Padronização de cadastro
Títulos, atributos e categorias em um único modelo, aplicado do primeiro ao último item.
Serviços
Tudo o que a loja precisa para rodar e para vender.
Frentes que funcionam juntas ou separadas. Você contrata o que resolve o problema de agora e amplia quando a operação pedir mais.
01 · Catálogo
Um catálogo que vende por si.
Produto mal cadastrado é venda perdida antes do clique. Organizamos o catálogo com padrão único para que o cliente encontre, entenda e confie no que está comprando.
Descrições e imagens
Textos claros e fotos tratadas no mesmo enquadramento, para uma vitrine coerente.
Busca interna
Ajuste da busca e dos filtros para que o produto certo apareça na primeira tentativa.
02 · Logística e estoque
Prazo prometido é prazo cumprido.
O cliente lembra do frete que atrasou, não da vitrine que viu. Conectamos plataforma, estoque e transporte para que a promessa da página se cumpra na porta de casa.
Regras de frete
Configuração por região e por peso, com opções que fazem sentido para cada pedido.
Estoque em tempo real
Controle sincronizado entre canais para reduzir ruptura e cancelamento.
Integração com transporte
Conexão com transportadoras e rastreio para acompanhar cada envio do início ao fim.
03 · Atendimento e retenção
Quem já comprou é quem volta primeiro.
Conquistar cliente custa; manter custa menos. Desenhamos o pós-venda para que o contato seja útil, no tempo certo, sem virar incômodo.
Pós-venda estruturado
Fluxos de acompanhamento após a compra, do envio à avaliação.
Recuperação de carrinho
Retomada de compras interrompidas com mensagem no momento adequado.
Canais oficiais
Atendimento organizado nos canais que o cliente já usa, com respostas consistentes.
04 · Performance e integrações
Crescer com a conta fechando no fim do mês.
Vendas sem controle de margem não sustentam loja. Lemos os números, ajustamos o que dá retorno e ligamos os sistemas para que o dado circule certo.
Leitura de indicadores
Painéis simples com os números que realmente decidem a operação.
Ajuste de campanhas
Revisão de públicos e páginas com foco em custo por venda previsível.
Integração de sistemas
Plataforma, ERP, marketplaces e pagamentos conversando entre si sem retrabalho.
Formatos de trabalho
Do projeto pontual à operação contínua.
Escopo fechado
Uma entrega definida, como o recadastro do catálogo ou a integração com uma transportadora. Prazo e escopo combinados no início.
Operação mensal
Um conjunto de frentes acordado e revisto a cada ciclo. Indicado para quem quer a loja acompanhada de perto, mês a mês.
Diagnóstico e plano
Uma leitura completa da operação com um plano de prioridades. Serve para decidir por onde começar antes de contratar mais.
Vamos ao próximo passo
Conte o que a sua loja precisa hoje.
A partir daí, montamos uma proposta com escopo, prazo e a forma de medir o resultado.